为确保工单系统高效、有序运行，帮助用户更好地反馈问题并获得有效处理，特制定本规则。所有提交工单的用户均应遵守本规则。

工单系统仍在开发中。当工单功能增加时，本规则也将更新。

每个工单仅限反馈一个具体问题。若有多个独立问题，请分别创建工单。若工单创建完后发现要补充，请在原工单下面回复或直接编辑工单。

工单的标题应能体现工单的主要需求，方便快速识别。

管理员处理工单之前不打次标签，表示待处理。开始处理后打上此标签，具体分类见下表：

已关闭：该工单被关闭，通常是因为工单不成立、重复、无效、不符合规则。不再接受对此工单的进一步处理或回复。。
已回复/待补充：管理员认为该工单反馈的事项确需处理，但工单创建者未提供足够充足的信息，需要补全信息便于管理员处理。或公开赛不符合规则，需要修改并继续审核。
处理中：正在处理。
挂起：管理员认为该工单反馈的事项可能需要处理，但由于各种可能的原因无法立刻处理。或是月赛投题完毕后暂未安排至月赛。
已完成：已经处理完毕的工单。
已删除：工单内容违规。

工单必须带有一个子标签表示类型。